Ako zastaviť kybernetické šikanovanie a udržať vaše deti v bezpečí online

Ďalší prieskum spoločnosti Pew uvádza, že jeden z desiatich dospelých používateľov internetu (10% muž, 6% žena) bol dlhodobo fyzicky ohrozovaný alebo neustále obťažovaný. Pew tiež uvádza, že dospievajúci majú častejšie ako dospelí skúsenosti s nepriateľským alebo krutým správaním online s následkami v reálnom svete. Viac ako štvrtina dospelých používateľov internetu (29%) uvádza skúsenosti, ktoré vyústili do osobných argumentov, fyzických bojov alebo ich dostali do problémov v práci, a viac ako polovica dospievajúcich používateľov internetu (52%) uvádza podobné dôsledky.

Začiatkom roku 2015 bývalá hviezda baseballovej ligy Major League a otvorený konzervatívny blogger Curt Schilling reagovali na kybernetické hrozby voči svojej 17-ročnej dcére sledovaním a verejnou identifikáciou dvoch mladých mužov, ktorí o nej tweetovali obscénne komentáre. V dôsledku toho bol okamžite prepustený jeden muž, postgraduálny študent pracujúci na čiastočný úväzok ako predajca vstupeniek na New York Yankees. Druhý bol pozastavený z vysokej školy.

Keď sa Schilling dozvedel o dôsledkoch, ktorým čelia výškové reproduktory, odpovedal na svojom osobnom blogu: 38 Pitches: „V skutočnom svete sa budete zodpovedať za veci, ktoré hovoríte, a ak si nie ste opatrní, môže to znamenať niekoľko rôznych vecí.“ Ako však uviedla Asbury Park Press, profesorka práva Rutgers-Newark Bernard W. Bell uviedla, že ofenzívne tweety v prípade Schilling nemusia spĺňať právne normy pre trestné stíhanie, čo vyvoláva otázku, či musí byť hranica slobody prejavu prekreslí.

Na zdesenie obhajcov slobody prejavu sa mnohí pýtajú, či definícia prvého dodatku zašla príliš ďaleko. Autori Nadia Kayyali a Danny O'Brien, spisovatelia Konzervatívnej nadácie Electronic Frontier Foundation a vášniví obhajcovia slobody prejavu na internete uznávajú, že obťažovanie „môže výrazne poškodiť slobodu prejavu a práva na súkromie cieľových ľudí.“ Podporujú lepšie technológie, lepšie policajné vzdelávanie a reakciu komunity na stigmatizovanie páchateľov.

Obťažovanie online a zákon

Obťažovanie online môže mať mnoho podôb:

• Hrozby násilia: Tieto hrozby sú často sexuálne, ako v prípade Schillinga
• Šírenie lží, akoby to boli fakty: Hovorí sa napríklad o sexuálne prenosnej chorobe, registri trestov alebo o tvrdení, že ide napríklad o sexuálnych predátorov
• Citlivé osobné informácie: Aj keď typický prípad zahŕňa nahotu alebo prípady sexuálnej aktivity, tieto informácie by mohli zahŕňať aj zverejnenie čísel sociálneho zabezpečenia alebo osobných údajov o zdraví
• Opakované technologické útoky: Zatiaľ čo mnohým osobám, ktoré zneužívajú internet, chýbajú technické zručnosti na vyvolanie závažných trvalých útokov, vyskytli sa prípady, keď boli e-maily, webové stránky a účty sociálnych médií zrušené alebo škodlivo zmanipulované

Hoci existujú online federálne a štátne zákony upravujúce online aktivity, najmä tie, ktoré sa týkajú sexu alebo maloletých, technológia predstihla schopnosť zákona definovať alebo kontrolovať obťažovanie. V dôsledku toho sú obete často samy od seba, aby sa usilovali o nápravu a zastavili obťažovanie.

Obete kybernetického obťažovania majú podľa zákona dve právne prostriedky na stíhanie svojich mučiteľov.

1. Občianske žaloby

Podľa práva deliktu môže obeť žalovať páchateľa, ktorý sa dovoláva hanobenia, úmyselného zapríčinenia emocionálneho utrpenia, obťažovania a zverejnenia súkromných skutočností. Tento proces je však časovo náročný a nákladný. Mnoho obetí nemá verejné postavenie alebo finančnú spôsobilosť Curt Schillinga a herečky Jennifer Lawrence (predmet odcudzených nahých fotografií následne zverejnených online) na vykonávanie právnych prostriedkov nápravy. Okrem toho je pravdepodobné, že podanie žaloby bude ďalej propagovať udalosť, čím sa zvýši trauma obete.

2. Trestné konanie

Podľa Danielle Citronovej, profesorky Právnickej fakulty Univerzity Francisca Carey v Marylande a autora knihy „Trestné činy z nenávisti v kybernetickom priestore“, má len málo policajných síl prostriedky alebo školenie na vedenie prípadov kybernetického obťažovania. Nasledujúce verejné príklady ilustrujú typickú reakciu v prípade takéhoto prípadu:

• Blogger Rebecca Watson popisuje incident v roku 2005, keď oznámila hrozbu e-mailovej hrozby pre bostonskú políciu, ktorá uviedla, že toho veľa nedokáže, pretože násilník žil v inom štáte. Podľa Watsona predstaviteľ polície pripustil, že „z toho by nič neprišlo, ak by mi niekto jedného dňa do môjho mozgu nevrhol guľku, v tom momente by mali celkom dobrý náskok“.
• Novinárka Amanda Hess nahlásila incident v roku 2014, keď jej muž tweetoval správu: „Vyhľadávam ťa, a keď ťa nájdem, ťa budem znásilniť a zložím ti hlavu.“ Jeho posledným tweetom bolo: „Umrieš a ja som ten, kto ťa zabije. Sľubujem ti to. “ Keď zavolala na číslo 911 a oznámila hrozbu policajnému dôstojníkovi v Palm Springs, spýtal sa: „Čo je to Twitter?“ Hess uvádza, že niektorí internetoví veteráni veria, že takéto hrozby sú také bežné, že „nemajú zmysel a že vyjadrenie poplachu je hlúpe“. Inými slovami, mali by sa ignorovať.

Dokonca aj v prípadoch, keď polícia stíha páchateľov, je výsledok neistý z dôvodu jazyka zákona a ťažkostí s preukázaním dôveryhodného úmyslu. Prípad Iana Barbera z roku 2013 nie je ojedinelý. Barber bol obvinený z prehnaného obťažovania za zverejňovanie nahých fotografií priateľky na svoj účet Twitter a za zasielanie fotografií jej zamestnávateľovi a sestre. Zákon o obťažovaní však vyžadoval, aby páchateľ mal priamy kontakt s obeťou - takže keďže Barber neposlal fotografie svojmu bývalému, sudca ho vyhlásil za vinného.

Citron, citovaný v Atlantickom oceáne, uvádza, že len polovica štátov aktualizovala svoje zákony za posledných päť rokov a že jazyk zákonov zostáva problémom. Uprednostňuje technologicky neutrálny jazyk a odvoláva sa na zmenu a doplnenie Federálneho štatútu obťažovania telekomunikácií z roku 2013, kde Kongres nahradil slová „obťažovať každú osobu na volanom čísle alebo ktorá dostala komunikáciu“ za „obťažovať akúkoľvek osobu“. Navrhuje tiež zmenu a doplnenie oddielu 230 zákona o správnosti komunikácií, ktorý prevádzkovateľom webových stránok udeľuje imunitu za vysielanie ich účastníkov.

Sociálne médiá a obťažovanie

Populárne weby na sociálnych sieťach, ako sú Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram a Pinterest, sú si vedomé, že obťažovanie internetom ohrozuje ich obchodné modely a podporuje právne obmedzenia a možnú zodpovednosť. V dôsledku toho mnoho z nich zaviedlo nové nástroje na boj proti kybernetickému obťažovaniu. Napriek ich úsiliu sa však tieto prípady stále objavujú.

Niektoré stránky obľúbené u tínedžerov sú častejšie fórami na kyberšikanu a obťažovanie, pretože sa zameriavajú na anonymitu a ponúkajú malý alebo žiadny dohľad nad obsahom. V článku spoločnosti Huffington Post uviedol Michael Gregg, COO konzultačnej spoločnosti Superior Solutions pre sieťovú bezpečnosť, osem lokalít a aplikácií pre sociálne siete, ktoré by mal vedieť každý rodič:

1. Strašidelné
2. Ask.fm
3. réva
4. snapchat
5. KiK
6. Pheed
7. Qooh.me
8. ooVoo

Akýkoľvek mobilný telefón, e-mailová služba alebo platforma sociálnych médií môžu byť prostriedkom na kyberšikanu a existuje niekoľko uverejnených prípadov, ktoré skončili samovraždou dieťaťa. Napríklad v roku 2013 podľa ABC News dvanásťročné dievča vyskočilo z konkrétneho sila na svoju smrť. Až 15 dievčat sa údajne zúčastnilo na jej obťažovaní nad priateľom a 14-ročných a 12-ročných bolo zatknutých za prenasledovanie. Trestné činy boli neskôr zrušené a šikanovaní vstúpili do poradenstva.

Hoci Gregg nenavrhuje zákaz takýchto stránok pre deti, odporúča rodičom, aby otvorene hovorili o rizikách, ktoré nesú, a aby ich chránili pomocou programov rodičovskej kontroly. Podľa TechRadar, KP Web Protection, Spyrix Free Keylogger, Windows Live Family Safety, Kidlogger a Naomi sú päť najlepších bezplatných softvérových programov na rodičovskú kontrolu, ktoré sú v súčasnosti k dispozícii. Webový prehliadač Mozilla umožňuje rodičom blokovať určité webové stránky a filtrovať obsah. K dispozícii sú aj komerčné programy ako Net Nanny a WebWatcher.

Ako zastaviť počítačové šikanovanie a obťažovanie

Je dôležité si uvedomiť, že akékoľvek fyzické hrozby voči vám alebo vašej rodine by sa mali nahlásiť polícii. Zatiaľ čo skutočné útoky zneužívateľov internetu sú pomerne zriedkavé, vyskytujú sa. Tu sú spôsoby, ako môžete neutralizovať šikanovanie.

1. Upozornite zneužívateľa na zastavenie a upokojenie

Jasne povedzte zneužívateľovi prostredníctvom médií, kde došlo k zneužitiu, aby s vami akýmkoľvek spôsobom prestal komunikovať. Odporúča sa obyčajný jazyk, napríklad „Neskontaktujte ma žiadnym spôsobom“. Uložte si kópiu svojho oznámenia, pretože bude užitočné, ak sa rozhodnete podniknúť občianskoprávne alebo trestné konanie.

2. Odmietnuť reagovať na zneužitie

Našťastie väčšinu prípadov obťažovania, ktoré sú pre obeť nepríjemné, možno vyriešiť tak, že odmietnete úplne spolupracovať s násilníkom. Väčšina šikanov hľadá reakciu - ak ju nedostanú, zmiznú. Okrem oznámenia zneužívateľovi, aby zastavil, neodpovedal ani sa nesnažil vysvetliť svoju pozíciu. Odborníci často tvrdia, že najlepšou reakciou nie je žiadna reakcia.

3. Uložte všetko

Uložte všetko vrátane e-mailov a protokolov rozhovoru. Ak sa zneužitie objaví na webovej stránke, urobte snímky obrazovky a uložte kópie do počítača a požiadajte dôveryhodnú tretiu stranu, aby urobila to isté. Zaznamenajte odkazy, text a akékoľvek mená alebo prezývky, ktoré by mohol zneužívateľ navštíviť.

Ak prijímate nevhodné telefónne hovory, zaveste - nezaoberajte sa obťažujúcim - a kontaktujte svojho poskytovateľa telefónnych služieb. Uložte tiež všetky telefonické nahraté správy. A ak dostávate fyzickú poštu od páchateľa, majte všetko, vrátane obálky. Používajte veľký plastový sáčok a manipulujte s fyzickými dôkazmi čo najmenšie, aby ste sa vyhli odtlačkom prstov.

4. Použite softvér blokovania a filtrovania

Vždy buďte opatrní, komu poskytnete svoje súkromné ​​informácie a komu sa rozhodnete „priateľa“. Cudzinci a náhodní známi sú najpravdepodobnejšími zneužívateľmi, takže kontrola vašich sociálnych skupín je prvým krokom k ochrane.

Pravidelne kontrolujte svoje nastavenia ochrany osobných údajov a nehovorte nikomu, koho neznáte. Webové stránky so sociálnymi médiami majú spravidla blokovací softvér, takže ho použite vždy, keď máte podozrenie, že niekto prekročil hranicu alebo vás znepokojuje. Na Twitteri zvážte službu The Block Bot, službu, ktorá vám umožňuje pridať ľudí do zoznamu zdieľaných blokovaní kvôli všeobecnému zneužitiu. V prípade internetového obťažovania sa sťažujte písomne ​​u poskytovateľa internetových služieb (ISP) na serveri, ktorý prevádzkuje e-mailovú, chatovaciu platformu alebo platformu okamžitých správ používanú zneužívateľom. Zúčtovací dom zneužívania siete poskytuje podrobné informácie o nájdení domény alebo servera, ktorý zneužívateľ zneužil, ao postupe hlásenia zneužitia poskytovateľovi hostingu..

Ak zneužitie prichádza prostredníctvom e-mailu, použite funkciu filtrovania na jeho nasmerovanie do priečinka, aby ste mohli ukladať prichádzajúce e-maily bez toho, aby ste si museli prečítať obsah. V prípade potreby získajte ďalšiu e-mailovú adresu.

5. Obmedzte svoje používanie softvéru na geografické označovanie a sledovanie polohy

Aj keď môže byť užitočné informovať priateľov o vašich cestách, geografické označovanie - pridanie geografických identifikačných údajov k fotografiám, SMS správam a iným digitálnym médiám - môže upozorniť potenciálnych stalkerov alebo zneužívateľov na vašu polohu. Webová stránka icanstalkyou.com poskytuje podrobné informácie o deaktivácii geotaggingu na vašom smartfóne.

Veľa aplikácií pre mobilné telefóny a tablety obsahuje sledovanie polohy, aj keď tieto aplikácie nepoužívate. Používatelia neúmyselne súhlasia s touto službou pri sťahovaní a zrýchľovaní prostredníctvom kontextových okien s povolením. Podľa spoločnosti InformationWeek Facebook ponúka funkciu opt-in s názvom NearFriends, ktorá určuje vašu polohu v okruhu pol míle na elektronickej mape. Google tiež sleduje vašu históriu pohybu vrátane času, v ktorom ste navštívili každé miesto. InformationWeek tiež uvádza, že Twitter testoval službu sledovania polohy aj v decembri 2014.

Tieto funkcie sa dajú vo všeobecnosti vypnúť tak, že navštívite nastavenia ochrany osobných údajov alebo zabezpečenia každej aplikácie. V prípade telefónov iPhone a Android je možné vypnúť možnosti sledovania polohy v sekcii nastavení.

6. Nezverejňujte súkromné ​​informácie

Niektorí odborníci navrhujú upozorniť svojich blízkych na zneužitie, aby neúmyselne neodhalili súkromné ​​informácie o vás alebo vašej rodine. Rovnako rešpektujte súkromie ostatných ľudí - bez súhlasu nezverejňujte nasledujúce informácie:

• Fotografie ostatných
• Telefónne čísla
• Emailové adresy
• Fyzické adresy domova a práce
• Informácie o online identite
• Informácie o zamestnávateľovi a lekárske informácie
• Informácie o pohlaví a sexualite

Keďže sa miera zneužívania online zvýšila, niektorí autori navrhli drastickejšie kroky na verejnú identifikáciu a potrestanie osôb, ktoré obťažujú anonymne. Niektoré obete, napríklad Schilling, odhalili násilníkov verejnou diskusiou o svojich menách alebo kontaktovaním svojich zamestnávateľov. A Jade Walker, redaktor denníka Huffington Post, odporúča: „Ak niečo uvidíte, povedzte niečo. Nedovoľte trollom prevziať vaše blogy alebo kanály sociálnych médií. Ak špionujete hrozné komentáre, odstráňte ich. Ak zneužívatelia naďalej rozširujú svoju nenávisť voči vám, zakážte ich IP adresu. A ak si všimnete, že trollové útočia na niekoho iného, ​​problém neignorujte. Postavte sa za obeť a objasnite, že taká krutosť nie je za žiadnych okolností prijateľná. ““

Ochrana vašich detí na internete

Deti a mladí dospelí sú na internete obzvlášť zraniteľní. Aj keď sú počítače vynikajúce vzdelávacie nástroje, vystavujú deti aj nežiadúcemu obsahu a nevhodnému kontaktu s dospelými.

Kybernetické šikanovanie

Kyberšikana - keď je dieťa, nedospelé dieťa alebo tínedžer trápené, vyhrážané, prenasledované, ponižované, trápne alebo inak zamerané - predstavuje rastúci problém pre rodiny a školy. Je to obzvlášť zhubné, pretože obete sleduje ich domov. Deti vnímané ako „rôzne“ môžu byť vystavené väčšiemu riziku a môžu upadnúť do depresie, zneužívania návykových látok alebo dokonca samovraždy.

Ak máte podozrenie, že vaše dieťa je na internete, okamžite o tom informujte školských úradníkov a rodičov. Podľa stopbullying.gov môžu varovné príznaky šikanovania zahŕňať:

• Zmeny stravovacích návykov, napríklad náhle vynechanie jedla alebo nadmerné stravovanie. Deti sa môžu zo školy vracať hladné, pretože nejedli obed.
• Problémy so spánkom alebo časté nočné mory.
• Klesajúci stupeň, strata záujmu o prácu v škole alebo nechcú chodiť do školy.
• Seba-deštruktívne správanie, ako je útek z domu, sebapoškodzovanie alebo hovorenie o samovražde.

Aj keď vaše dieťa nemusí byť obeťou počítačového šikanovania, všetky deti by sa mali učiť, že ticho, keď sú zranené iné osoby, je neprijateľné. Staré príslovie: „Tyčinky a kamene môžu zlomiť moje kosti, ale slová ma nikdy neubližujú,“ nie je pravda. Emocionálna bolesť je veľmi reálna a mala by sa brať vážne.

Tipy pre internetovú bezpečnosť pre deti a mládež

• Vzdelávajte svoje deti o sexuálnej viktimizácii a potenciálnych online nebezpečenstvách.
• Počítač uchovávajte v spoločnej oblasti, do ktorej majú prístup všetci; kontrolujte správy a obrázky na telefónoch vašich detí.
• Používajte rodičovskú kontrolu, ale uvedomte si, že nie sú spoľahlivé. Udržiavajte prístup k svojim deťom a pravidelne kontrolujte ich správy.
• Vyhnite sa webovým stránkam sociálnych médií s obmedzenými alebo mätúcimi nastaveniami ochrany osobných údajov a funkciami určovania polohy GPS.

Užitočné internetové zdroje na zneužívanie internetu

• STOP Kyberšikana
• Sprievodca rodičmi k bezpečnosti na internete prostredníctvom FBI
• Zastaviť kyberšikanu pred jej začatím od Národnej rady pre prevenciu kriminality
• Ochrana súkromia vášho dieťaťa online

Záverečné slovo

Obťažovanie internetom je rastúci problém. Konflikt medzi právami na slobodu prejavu zaručenými ústavou a zneužívaním a narušením súkromia nevinných obetí nakoniec určia súdy. Medzitým sa zdá, že na internetové trolly a webové stránky zamerané na zraniteľné osoby je zavedených len málo právnych alebo sociálnych obmedzení. Podľa profesora Citrona je pomsta porno - sexuálne explicitné fotografie zverejnené online bez súhlasu jednotlivca - obchodným modelom. "Existuje viac ako 40 webov, majú inzerentov, účtujú poplatky za odstránenie fotografií." Inými slovami vydierajú obete.

Pravdepodobne strata anonymity plagátov je kľúčom k kontrole ich zneužívajúceho správania. V roku 2012 odhalil Gawker identitu jedného z najznámejších trollov na internete, Michaela Brutscha, známeho ako „Violentacrez“, 49-ročného zamestnanca spoločnosti poskytujúcej finančné služby v Texase, ktorá vytvorila sekcie Reddit, napríklad „Jailbait“. „Chokeabitch“, „Rapebait“ a „Incest“. Keď bol kontaktovaný, prosil reportéra, aby neodhalil svoje skutočné meno a tvrdil, že „robím svoju prácu, idem domov, pozerám televíziu a chodím na internet. Páči sa mi, keď sa ľudia dostanú do môjho voľného času. Verím [že odhalenie mojej identity] bude mať negatívny vplyv na moje zamestnanie. “

Mal pravdu. Spoločnosť poskytujúca finančné služby ho prepustila do 24 hodín od vystavenia. Rovnako ako mladí muži zneužívajúci Schillingovu mladú dcéru, aj Violentacrez zistil, že na činy majú dôsledky.

Aké tipy môžete ponúknuť pri riešení online obťažovania?