Groupon for Business - Mali by ste na propagáciu svojej malej firmy využívať ponuky Groupon?

Ponuky spoločnosti Groupon sa stávajú oficiálnymi, iba ak sa k ponuke pripojí vopred určený počet zákazníkov. Spotrebitelia môžu dosiahnuť významnú dohodu, ak sú ochotní zaviazať peniaze vopred a čakať v nádeji, že sa k nej pripojí dostatok ľudí, aby dohoda „pokračovala“. Podniky získajú pohodlie a ponúkajú neuveriteľné zľavy, pretože vystavenie publika skupiny Groupon môže zvýšiť povedomie medzi miliónmi potenciálnych zákazníkov. Groupon napríklad pošle „Deal of the Day“, na zoznam predplatiteľov so 70 miliónmi zákazníkov.

Ponúkanie dohody na Groupon môže mať rovnakú silu ako drahá marketingová kampaň, ale s nižšími nákladmi, lepšou návratnosťou a väčšou angažovanosťou zákazníkov. Môže to byť veľa, ale nie je to také jednoduché, ako sa zdá. Ako teda môže vaša malá firma využiť Groupon, aby priviedol zákazníkov bez toho, aby vyčerpali svoje hotovostné rezervy? Starostlivo zvážte rozhodnutie zapojiť sa a potom starostlivo naplánujte svoju kampaň.

dôvody nie ponúknuť dohodu Groupon

Účasť na propagácii Groupon môže priniesť zákazníkov, ale dohoda môže znížiť vaše zisky príliš na to, aby to stálo za to. Štúdia Rice University v skutočnosti ukázala, že tretina firiem, ktoré organizovali propagácie spoločnosti Groupon, nezarobila peniaze a niektoré z nich dokonca stratili významné príjmy. Nerobte svoje chyby. Zistite, ako funguje propagačný plán, a analyticky zvážte, či by ste vôbec nemali začať. Nerobte to, ak:

1. Spustite obmedzenú maržu zisku
Väčšina zliav spoločnosti Groupon predstavuje približne 50% pravidelne inzerovanej ceny firmy. Aj keď to môže byť prijateľná strata na prilákanie nového zákazníka, Groupon získa 50% z príjmu, ktorý váš obchod generuje, a váš príjem sa tak zníži na 25% vašej bežnej sadzby. Tento výsledok môže byť finančne zničujúci, ak je vaša firma už založená na malých ziskových maržiach.

Napríklad, ak za hodinovú masáž účtujete poplatok 80 dolárov, na Groupon by ste ju ponúkli za 40 dolárov. Keď Groupon vezme svoju polovicu, zostane vám len 20 dolárov za predaj, ktorý by za normálnych okolností priniesol 80 dolárov. Groupon vám môže priniesť stovky alebo tisíce nových klientov, ale môžete si dovoliť rozsiahlu stratu, ktorá prinesie veľké množstvo nových zákazníkov?

2. Spoľahnite sa na jednorazový model predaja
Straty sú obzvlášť škodlivé, ak neočakávate opakovaných zákazníkov. Ak napríklad vytvárate vlastné svadobné šaty alebo poskytujete krajinářský dizajn, hľadáte zákazníkov, ktorí odporučia vašu prácu priateľom, ale už čoskoro ich neočakávate. Ak sa zákazníci, ktorých nájdete v spoločnosti Groupon, nevracajú, bude trvať oveľa dlhšie, kým sa stratia zisky z vášho obchodu. Aj keď by ste nakoniec mohli získať nejaké odporúčania, budete príliš rýchlo vyčerpávať veľa svojho pracovného kapitálu, aby ste mohli ťažiť z výhod.

3. Nemajte dostatočné vybavenie alebo personál
Skupinová propagácia môže v krátkom časovom období priniesť obrovský nápor zákazníkov. Môže to znieť ako skvelá správa, ale ak prevádzkujete malú firmu s malým personálom, budete chytení nepripravení. Ak na predajňu nemáte dostatok úradníkov, nebudete môcť zabezpečiť náležitý zákaznícky servis, aby sa vaši noví kupujúci vracali a platili plnú cenu. Ak robíte svoju prácu doma, napríklad pri predaji pečiva z vlastnej kuchyne, môžete rýchlo dochádzať zásoby a nechať ich iba nahnevaní zákazníci a prázdne stojany. Ak váš obchod nevyhovuje týmto požiadavkám, svoje straty už nikdy nezískate. Negatívne ústne slovo, ktoré nasleduje, vás v skutočnosti môže vyradiť z práce. Je to jedno z nebezpečenstiev príliš rýchleho rastu malých podnikov.

Skvelé časy na uskutočnenie dohody Groupon

Ako sa môžete stať jedným z dvoch tretín úspešných firiem v štúdiu na Rice University? Vyberte si okolnosti a stratégiu, aby ste zvýšili svoje zisky, rozšírili svoju zákaznícku základňu a premenili zákazníkov Groupon na pravidelných kupujúcich. Je to skvelý čas pre kampaň Groupon, ak:

1. Otvárajú nové miesto
Mnoho malých podnikov si nemôže dovoliť vzdať sa plnohodnotného predaja existujúcim zákazníkom, takže si vyhradzujú ponuky spoločnosti Groupon pre nových zákazníkov a zanechávajú zlý vkus v ústach tých verných zákazníkov. Aby ste sa tomuto problému vyhli, je pri otváraní nového miesta užitočná kampaň Groupon. V takom prípade môžete upozorniť potenciálnych zákazníkov v novej oblasti na váš produkt alebo službu tak, že ich pozvete, aby vyskúšali svoju firmu s fantastickou ponukou. Ohlasujete svoje nové miesto a prinášate úplne nových zákazníkov bez toho, aby ste znižovali zisky existujúcich zákazníkov. Pri zostavovaní obchodu nezabudnite na svoje ziskové marže.

2. Mať nadmerný inventár
Veľký, nevyužitý inventár môže mať negatívny vplyv na firmu, pretože predstavuje hotovosť a aktíva, ktoré nepoužívate. Najmä v dnešnej ekonomike vaša malá firma potrebuje všetku hotovosť, na ktorú môžete mať ruky. Stály inventár je váš nepriateľ. Propagácia spoločnosti Groupon na uvoľnenie prebytku je vynikajúci spôsob, ako previesť svoje produkty na hotovosť. Najmä ak predávate sezónne výrobky alebo potraviny, ktorých platnosť vyprší, môžete akceptovať výraznejšie zníženie ziskov, aby ste mohli len dosiahnuť určitý predaj. Môžete si dovoliť ponúknuť tento druh predaja existujúcim aj novým zákazníkom, pretože nižšie zisky sú lepšie ako zisky vôbec.

3. Potrebujete rýchle zvýšenie hotovosti pre podnikanie založené na službách
Banky nepožičiavajú malé a stredné podniky, takže ak prevádzkujete servisné služby, možno budete v zúfalých týždňoch a mesiacoch túžiť po pracovnom kapitále. Ak prevádzkujete napríklad daňovú službu, kaderníctvo alebo písacie potreby, budete mať tie časy, keď potrebujete uskutočniť rýchly predaj, aby ste mali hotovosť na splnenie mzdových povinností. Pravdepodobne nemáte nadbytočný inventár, takže všetko, čo môžete skutočne urobiť, je ponúknuť nejakú zľavnenú službu a získať nejakú bezplatnú reklamu.

Tam prichádza Groupon, najmä ak ponúkate obchod, ktorý povzbudzuje nových zákazníkov, aby sa neskôr vrátili alebo si kúpili ďalšie služby. Spracovateľ dane z príjmu môže napríklad ponúknuť zľavu pri príprave daňového priznania, ale nemusí zahŕňať podanie. Spisovateľ môže ponúknuť obchod na jednej stránke s obsahom webovej stránky a dúfať, že spotrebiteľ potrebuje viac ako to. A kaderník mohol ponúknuť zľavnený strih, ale za farbu účtoval bežnú cenu. Nezavádzajte potenciálnych zákazníkov pomocou návnad a prepínačov; stačí si vybrať službu, ktorá ich povzbudzuje, aby od vás kupovali viac.

Tipy na úspech kampane Groupon

Ak ste sa rozhodli a ste schopní využiť ponuky Groupon, postupujte podľa týchto piatich krokov k úspechu.

1. Cena je všetko
Starostlivý výber ceny je hlavným faktorom pri určovaní, či budete úspešní alebo nie. Pokiaľ neponúkate exkluzívnu službu alebo nepredávate ťažko dostupné predmety, zdá sa, že používatelia spoločnosti Groupon očakávajú úspory najmenej 40% predtým, ako sa zaviažu k ponuke. Pravdepodobne budete musieť ponúknuť viac ako polovicu, aby ste skutočne naklonili váhy a všimli si vás. Musíte sa však pozerať na svoje vlastné čísla, aby ste sa uistili, že sa toho príliš nevzdávate.

Znížte počet obchodov s 50% až 75% zľavou a zistite, akú veľkú stratu môžete prijať, aby ste prilákali nových zákazníkov. Porovnajte dlhodobý potenciál s krátkodobými stratami. Ak sú vyhliadky riskantné a straty potenciálne ochromujú vaše podnikanie, skúste iný marketingový nástroj ako Groupon.

2. Vyberte svoje minimum
Vyberiete si tiež minimálny počet záväzkov, ktoré požadujete, aby dohoda bola „zapnutá“, a ak nie je dostatočný počet používateľov skupiny Groupon ponuku akceptuje, všetko bude vymazané. Dôkladne premýšľajte o tom, koľko nových zákazníkov potrebujete, aby pre vás obchod mohol byť užitočný. A nezabudnite, že príliš veľa môže byť zlá vec, ak nie ste pripravení uspokojiť vysokú úroveň dopytu. Vybratím správneho cieľového čísla sa môžete chrániť pred zlým úmyslom alebo obrovskou záťažou.

Najmä ak prevádzkujete internetový obchod alebo miestny podnik, predpokladajte, že používatelia skupiny Groupon sa rýchlo pohnú, aby sa obchod dohodol. Ak nemôžete prijať v priebehu týždňa 500 nových zákazníkov, potom stanovte oveľa nižšie minimum.

3. Ponúknite správny produkt alebo službu
Ponúknite zľavu na lákavú položku, ale nie na svojho najlepšieho predajcu. Ak je niečo žiadané, nie je potrebné zľavu. Namiesto toho použite Groupon na predaj pomaly sa pohybujúcich zásob alebo nedostatočne využívanej služby. V ideálnom prípade si vyberiete niečo, čo môže zákazníka priviesť k tomu, aby si nakoniec kúpil položku s vysokou hodnotou alebo najpredávanejšiu položku. Týmto spôsobom budete generovať hotovosť tým, že sa zbavíte nadbytočných zásob, a upovedomíte zákazníkov o výhodách produktov alebo služieb, ktoré by mohli zostať nepovšimnuté. Okrem toho sa používateľom skupiny Groupon, ako aj zamestnancom, ktorí vyberú položky pre „Deal of the Day“, ponúknu ďalšie neobvyklé predmety a služby.

4. Rozbite to
Zákazníci, ktorí prichádzajú a prevádzkujú, nie sú myšlienkou nikoho na budovanie stabilnej klientely, ale to je presne to, čo získate pri väčšine predajov Groupon. Vaším cieľom by malo byť budovanie vzťahov, takže musíte povzbudiť viac ako jednu návštevu zákazníkov. Rozdeľte obchod spôsobom, ktorý vyžaduje, aby kupujúci uskutočnili viac ako jednu návštevu vášho obchodu, reštaurácie alebo webovej stránky. Ak predávate kúpele a balík obsahuje tri služby, obmedzte zákazníka na jednu službu na jednu návštevu.

Postupom času spoznajte svojich nových zákazníkov Groupon a uistite sa, že každý z nich oceňuje služby a vytvára dobré vzťahy s vašimi zamestnancami. To je perfektná receptúra, ako ich získať späť, keď skončia so zľavnenými službami.

5. Propagujte sami seba
Najjednoduchší krok je nastaviť obchod a nechať reklamu na Groupon. Ale zatiaľ čo odvádzajú skvelú prácu, majitelia firiem, ktorí dosahujú významný zisk a udržujú si nových zákazníkov, šíria slovo o dohode aj sami. Ponúknutie úžasnej ponuky prostredníctvom Groupon je vynikajúci spôsob, ako zapojiť a oživiť existujúcu zákaznícku základňu. Môžete si dovoliť tento zásah do plánovaných výnosov od existujúcich zákazníkov, ak viete, že prinesú dvoch alebo troch nových klientov. Uverejnite obchod na svojej firemnej stránke, zaveste na svoje dvere plagát a využite bezplatnú reklamu, ktorá pochádza z úst od vašich verných zákazníkov..

Záverečné slovo

Rovnako ako v prípade akejkoľvek propagačnej myšlienky, aj Groupon môže byť fantastickým spôsobom, ako priniesť veľký prílev nových zákazníkov. Ale rovnako ako v prípade iných obchodných aktivít je ľahké sa pohybovať príliš rýchlo a robiť veľké chyby.

Musíte byť pripravení zasiahnuť svoje zisky, najmä potom, čo Groupon urobí zníženie. A vy musieť byť pripravený uspokojiť potreby nových zákazníkov a prekročiť ich očakávania. Ponuka veľkého množstva je o prilákaní a zapôsobení nových zákazníkov, takže ak to nedokážete nasledovať, nerobte to.

Propagácie ako dohoda Groupon sú pre malé podniky úžasným spôsobom, ako vyrovnať rovnaké podmienky a súťažiť s veľkými hráčmi. Ale byť múdrejší ako tí veľkí chlapci: Uistite sa, že môžete dlhodobo profitovať a budovať vzťahy so svojimi novými a nadšenými zákazníkmi..

Už ste niekedy viedli kampaň Groupon? Aké úspechy alebo hlavné problémy ste našli?