Aurora Bank Review - Online banka s konkurenčnými úrokovými mierami

Stalo sa tak, že spotrebitelia ťažili zo zvýšenej konkurencie pre svoje podnikanie, zatiaľ čo banky znížili svoje náklady tým, že znížili alebo odstránili potrebu pobočiek a zamestnancov. Aurora Bank je jednou z takýchto inštitúcií založených na Delaware, ktorá ponúka okrem vkladových a sporiacich účtov a hypoték aj vkladové certifikáty (CD) a účty peňažného trhu..

Ako fungujú

Aurora Bank má históriu siahajúcu až do roku 1921 a stále udržuje pobočkové služby vo svojom ústredí vo Wilmingtone Delaware a na jednom inom mieste v Jersey City, New Jersey..

Zákazníci mimo týchto regiónov však vykonávajú všetky svoje obchodné činnosti online. Môžu si skontrolovať svoje účty, prezerať zostatky, prevádzať peniaze medzi účtami a platiť účty elektronicky. Majitelia účtov môžu okrem funkcií správy účtu online kontaktovať zákaznícky servis banky, ktorý je k dispozícii od pondelka do piatka od 9:00 do 17:00 východného času..

Medzi produkty ponúkané spoločnosťou Aurora Bank patria:

Účty sporenia a peňažného trhu
Prebieha kontrola účtu
Depozitné certifikáty (CD)
hypotéky

výhody

Aurora Bank má zreteľný súbor výhod, vďaka ktorým je vynikajúcou voľbou pre mnohých klientov online bankovníctva .:

Konkurenčné úrokové sadzby. V súčasnosti dosahujú veľmi konkurenčné úrokové sadzby v porovnaní s ostatnými online konkurentmi a konkurentmi z tehál a mált.
Pohodlná online služba. Bez toho, aby ste čakali v bankových halách alebo prechádzali linkami, môžete minimalizovať čas, ktorý strávite správou svojich účtov, pomocou ľahko použiteľnej webovej stránky a online rozhrania.
Ponuka kompletných služieb. Zákazníci si môžu otvoriť širokú škálu účtov, spravovať ich na jednom mieste a ľahko medzi nimi prevádzať prostriedky. Možnosti zahŕňajú kontrolu, sporenie, vkladové certifikáty, peňažný trh a hypotéky na bývanie. Hypotéky môžu sprostredkovať miestni makléri a môžu ich financovať prostredníctvom ústredia Aurora Bank.
Prijatie karty ATM. Aj keď majú pobočky len niekoľko pobočiek, karta ATM spoločnosti Aurora je všeobecne akceptovaná na viac ako dvoch miliónoch bankomatov po celom svete prostredníctvom siete STAR. STAR je výmenná sieť pre karty ATM, ktorá funguje rovnako ako karty Visa alebo MasterCard pre kreditné karty. Umožňuje akejkoľvek karte ATM z banky pridruženej k STAR používať akýkoľvek bankomat v sieti STAR. Pomocou vyhľadávača STAR môžete vyhľadávať všetky dostupné bankomaty.
Poplatky za bankomaty. Jedným z dôvodov, prečo sa ľudia stále držia svojej susedskej banky, je to, že sa obávajú, že budú hitmi poplatkov, keď používajú bankomat inej banky. Aurora Bank neúčtuje poplatky za bankomat sama a vráti všetky poplatky účtované inou inštitúciou až päťkrát každý mesiac. Vrátením poplatkov za bankomat účtovaných inými inštitúciami Aurora Bank tento problém neutralizuje.
Online platba faktúr. Aurora Bank ponúka online platbu faktúr. Je to vynikajúca funkcia, pretože zákazníci môžu uskutočňovať platby spoločnostiam alebo jednotlivcom elektronicky bez toho, aby sa zaoberali fyzickými kontrolami. Zadaním presného dátumu platby môžete zaistiť, aby bol prijatý včas a že vaše peniaze budú naďalej zarábať na svojom bankovom účte maximálnu výšku úroku pred dátumom splatnosti faktúry..
Vláda poistená. Aurora Bank je členom Federal Insurance Insurance Corporation (t. J. Poistenia FDIC), čo znamená, že vláda Spojených štátov garantuje všetky vklady až do limitu 250 000 dolárov na vkladateľa..

nevýhody

Napriek výhodám má Aurora niekoľko nevýhod:

Krátke hodiny zákazníckeho servisu pre telefón. Tým, že Aurora Bank obmedzila svoju telefónnu službu na úradné hodiny na východnom pobreží počas obchodného týždňa, pôsobí v protiklade s ostatnými internetovými bankami, ktoré ponúkajú rozšírené hodiny zákazníckeho servisu pre telefón. V skutočnosti je väčšina bankových pobočiek dokonca otvorená sobotné dopoludnia a mnoho bánk, ktoré využívajú internet, odpovedá na svoje telefóny 24 hodín denne.
Obmedzená dostupnosť telefónu. Pokúsil som sa kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Aurora Bank a vyhodnotiť ich reakčné časy. V dvoch prípadoch som okamžite hovoril s jednotlivcom. Raz som však dostal hovor, keď som volal počas svojej bežnej pracovnej doby.
Neboli poskytnuté žiadne predplatené obálky na vklad. Niektoré online banky ponúkajú zákazníkom neobmedzené poštovné obálky s vyplatením poštovného. Aurora Bank však túto službu neponúka. Zákazníci, ktorí vkladajú šeky, musia použiť buď bankomat, alebo poskytnúť svoje vlastné pečiatky a obálky.
Žiadny prístup k niektorým službám. Rovnako ako je online bankovníctvo, stále existuje niekoľko vecí, ktoré môže poskytnúť iba pobočka. Tieto služby zahŕňajú notárske doklady, vydávanie pokladničných šekov a ukladanie alebo vyberanie mincí alebo veľkých množstiev hotovosti.
Minimálny zostatok. Pre kontrolné účty je k dispozícii minimálny zostatok 1 000 USD a pre sporiace účty 500 USD. Majiteľom účtov, ktorí nedosiahnu tieto sumy, sa bude účtovať mesačný poplatok. V skutočnosti, aj keď je minimum splnené, úrok iba získa zostatok nad touto sumou.

Začíname

Ak chcete otvoriť účet online, musíte najprv vyplniť žiadosť, podpísať ju a odoslať poštou spolu s pôvodným vkladom. Potom dostanete kartu bankomatu, ktorú je možné použiť na akomkoľvek bankovom zariadení, ktoré je súčasťou siete STAR. Vkladové a kontrolné účty môžu byť tiež prepojené, aby sa zabránilo prečerpaniam.

Záverečné slovo

Keďže takmer všetky tradičné banky ponúkajú aj služby internetového bankovníctva, online banky už nemôžu konkurovať iba na základe tejto funkcie. Zahraničná banka môže prekonať konkurenciu s miestnymi bankami tým, že ponúka bankové poplatky za bankomat a mierne vyššie úrokové sadzby. Len tým, že poskytuje najlepšie zákaznícke služby vo svojej triede, sa banka môže oddeliť od svojich rovesníkov. Plnohodnotný prístup banky Aurora Bank k retailovým bankám v tomto smere dosahuje určitý pokrok a nie je ani zďaleka zatienené, že je potrebné znova navštíviť pobočku..

Ste zákazníkom Aurora Bank? Aká bola vaša skúsenosť s online bankou?