Čo robiť v prípade zamietnutia žiadosti o poistenie domácnosti

Zamietnuté tvrdenia komplikujú váš život, najmä ak nemáte peniaze na opravu sám. Ale ešte nezačnite premýšľať o spôsoboch, ako môžete žiť s týmito prasknutými rúrkami alebo stromom cez strechu. Zhlboka sa nadýchnite a čítajte ďalej. Stále môže existovať nádej.

Čo môžeš urobiť

Pamätajte, že vaša poisťovacia spoločnosť je obchodné. Neradi rozdávajú peniaze, ak to nemusia. Zvyčajne popierajú nároky voči svojim lojálnym zákazníkom, pretože nechcú, aby boli tí, ktorí zaplatia účet.

Ak ste obeťou traumatického incidentu, ktorý spôsobil rozsiahle škody na vašom majetku, zaslúžite si šancu obnoviť svoj život. Tu je niekoľko tipov, ktoré môžu zmeniť výsledok.

1. Skontrolujte svoj nárok

Poistné nároky sú plné žargónu a je ťažké ich sledovať. Ak dokážete obísť technické a nepríjemné znenie, zistíte, prečo bol nárok zamietnutý. Aspoň tieto podrobnosti mali by byť uvedený vo vašich pravidlách.

Ak tomu tak nie je, nemali by ste jednoducho žalobu vyhodiť a odvádzať náklady na náhradu škody sami. Zdvihnite telefón a zavolajte poisťovateľovi. Sú zo zákona povinní vysvetliť, prečo bolo zamietnuté.

2. Poznať svoje pravidlá

Poisťovatelia sú veľmi dôkladní, keď píšu svoje poistné zmluvy pre majiteľov domov. Chcú sa ubezpečiť, že majú platnú zmluvu, ktorá spresňuje vaše práva a kedy vám bude poskytnuté alebo zamietnuté krytie. Ak bol váš nárok zamietnutý, vždy sa vráťte a skontrolujte svoje pravidlá. Ak bola poškodená pri požiari alebo inej nehode vo vašom dome, môžete získať ďalšiu kópiu od svojej poisťovne. Keď budete mať politiku pred sebou, zamerajte sa na nasledujúce:

• Skontrolujte svoje práva. Skontrolujte svoje práva a zistite, či bol váš nárok zamietnutý s uvedením dôvodu alebo bez dôvodu. Je možné, že váš nárok bol jednoducho zamietnutý z dôvodu chyby pri podávaní údajov zo strany vašej poisťovne. Je tiež možné, že niekto nový v kancelárii bol zodpovedný za zamietnutie žiadosti bez úplného pochopenia politiky.
• Pochopenie maximálnych možností politiky. Váš poisťovateľ pravdepodobne omylom obmedzil vaše poistné krytie na sumu nižšiu, ako je suma, ktorú boli zo zákona povinní zaplatiť. Opäť je to pravdepodobne kvôli chybe pri podaní alebo zámene s inou politikou ako s podvodom. V oboch prípadoch nezabudnite zachytiť tento rozpor.

Podrobné porozumenie vašej politike je nevyhnutné. Ak sa u poisťovateľa dopustíte chyby, máte dobrú šancu odvolať sa proti jeho rozhodnutiu alebo ho postaviť pred súd. Túto šancu budete mať iba vtedy, ak si dáte čas pozrieť sa.

3. Zhromaždite podrobnosti

Ak existuje nesúlad s vaším tvrdením a máte pocit, že bol nespravodlivo zamietnutý, možno budete musieť svoj prípad preukázať. Predtým, ako budete môcť podať odvolanie, zhromaždite dôkazy na jeho podporu. Postup sa bude líšiť v závislosti od okolností, ale možno budete musieť urobiť jeden alebo viac z nasledujúcich krokov:

• Poznať fakty týkajúce sa samotného incidentu (dátumy, rozsah poškodenia, zúčastnené strany, kroky, ktoré ste podnikli na zabránenie incidentu a akékoľvek poľahčujúce okolnosti).
• Požiadajte o nezávislé hodnotenie, ak ide o nesúhlas s hodnotou vášho domova.
• Fotografujte škody.
• Zobraziť záznamy o všetkých nákupoch, ktoré ste vykonali na ochranu svojho domu (ako sú napríklad požiarne bezpečnostné poplachy a systémy zabezpečenia domácnosti).
• Nájdite svedkov, ktorí môžu hovoriť vo vašom mene.
• Zdokumentujte všetky rozhovory, ktoré ste viedli s poisťovňou.
• Ukážte všetky dôkazy o tom, že ste zodpovedným vlastníkom domu, a nenesiete zodpovednosť za žiadne incidenty, ak bol nárok zamietnutý z dôvodu nedbanlivosti z vašej strany..

Posledná vec, ktorú chcete urobiť pred podaním odvolania, je nepripravená. Pamätajte, že by mohlo ísť o desiatky tisíc dolárov.

4. Odvolať sa

Ak sa domnievate, že vaša žiadosť bola bezdôvodne zamietnutá a mala by sa na ňu vzťahovať vaša súčasná politika, môžete skúsiť podať odvolanie priamo u svojej poisťovne. Ak to chcete urobiť, poskytnú podrobnosti o tom, ako podať odvolanie. Odvolanie nie je zárukou, že sa rozhodnutie zmení, ale oplatí sa vystreliť.

Nezabudnite zdokumentovať všetky dôkazy na podporu svojho nároku. Tu je niekoľko príkladov vecí, ktoré budete potrebovať.

• Foto a písomná dokumentácia o škodách. Obrázok dokáže hovoriť tisíc slov a veľmi užitočný je aj písomný dokument. Urobte veľa fotografií poškodenia z viacerých uhlov a napíšte jasný popis toho, čo sa stalo.
• Akákoľvek dokumentácia o inšpekciách a údržbe. Jedným z najbežnejších dôvodov, pre ktoré sú nároky odmietnuté, je nedbanlivosť alebo nedbanlivosť majiteľov domov. Urobte všetko, čo môžete, aby ste dokázali, že ste nepriniesli žiadne škody vo vašej domácnosti. Ukážte, že všetko zodpovedalo kódu a že ste boli bezpečným a zodpovedným vlastníkom domu. Bez ohľadu na ich dôvody zamietnutia žiadosti sa ubezpečte, že môžete podporiť svoju vlastnú pozíciu.

Ak je vaše odvolanie stále zamietnuté, jedinou možnosťou, ktorú ste ponechali, je obrátiť poisťovateľa na súd alebo súkromného rozhodcu. Toto by ste mali vážne zvážiť, ak ste práve stratili domov v hodnote sto tisíc dolárov. Keď idete do súdnej siene, uistite sa, že máte záznamy o všetkých transakciách s poisťovňou. Získajte dobrého právnika, ktorý vás bude podporovať. Môžu byť drahé, ale ich poplatky sa nebudú porovnávať s nákladmi na stratu nároku.

Záverečné slovo

Poisťovacie spoločnosti stále odmietajú nároky. Niekedy majú na to dôvod, ale môžu robiť aj chyby. Či už urobia jednoduchú chybu pri podávaní alebo nesprávne prečítajú podmienky vašej politiky, nemali by ste byť tým, kto trpí. Zaslúžite si odškodnenie, ak bol váš domov poškodený alebo zničený, takže predtým, ako zahodíte uterák, pochopte svoju politiku a svoje možnosti..

Podali ste žiadosť majiteľa domu a bolo vám zamietnuté? Aké kroky ste podnikli ako odpoveď? Podeľte sa o svoje skúsenosti v komentároch nižšie.