4 tipy, kedy je čas otvoriť nový bankový účet

Ak vaša banka vykonáva niektorý z týchto štyroch postupov, je čas začať nakupovať novú banku:

1. Zlý zákaznícky servis

Máte ťažkosti s telefonovaním skutočnej osoby, keď máte bankový problém? Keď som robil väčšinu svojho bankovníctva v Bank of America, bolo takmer nemožné hovoriť so živým zástupcom zákazníckeho servisu. Automatická pomoc so zákazníckym servisom je priťažujúca, keď potrebujete okamžite odpovedať na otázku. Stalo sa, že stlačením klávesu „0“ sa dostanete priamo k zástupcovi služieb zákazníkom. Spoločnosti sa držali tohto trendu a táto taktika funguje stále menej. Ak nemôžete hovoriť so živou osobou, je čas nájsť novú banku. Ak nechcete mať bankové zlyhanie navždy, nechcete ho držať navždy.

2. Tesné obmedzenia

Zostatok na bežnom účte sa pomaly znižuje z dôvodu bankových poplatkov? Nezáleží na tom, či svoj účet používate alebo nie, niektoré banky ho držia svojimi poplatkami: poplatky za nečinnosť za to, že váš účet nie je dostatočne používaný, poplatky za vedenie účtu za to, že na vašom účte nie je dostatok peňazí, poplatky za služby zákazníkom za účasť vnútri banky a rozprávanie sa s hovorcom. Ak vám bude účtované zakaždým, keď uskutočňujete transakciu, zaveďte svoju firmu inde.

3. Žiadna zhovievavosť

Byť dlhodobým bankovým zákazníkom by malo byť výhodné. Ak ste svoj účet nikdy nevyčerpali alebo mu nepremeškali platbu, vaša banka by mala mať v takomto prípade určitú zhovievavosť. Jedným z najväčších trikov v bankovom priemysle je, keď banky tvrdia, že na vašom účte nie sú schopné stornovať poplatky. Never tomu! Banky môžu odpustiť poplatky, ak chcú. Ak si vaša banka cení vaše podnikanie, nezabúri vás hromadou poplatkov za jeden priestupok.

4. Poplatky za prečerpanie

Dosahuje vás vaša banka masívnymi poplatkami za prečerpanie? Banky mali zastaviť tieto praktiky nadmerného účtovania zákazníkov. Niektoré banky stále vedome spracúvajú veľké transakcie najskôr a menšie transakcie neskôr, aby vám mali viac možností účtovať poplatok za prečerpanie. Je to nezákonné, ale niektoré banky sa do týchto praktík stále zapájajú. Deaktivujte ochranu kontokorentného úveru alebo nájdite banku, ktorá má vynikajúcu povesť. Čokoľvek urobíte, musíte sa za každú cenu vyhnúť kontokorentným poplatkom.

Záverečné myšlienky

Najnižšie transakčné náklady a najlepšie služby zákazníkom nájdete v miestnych bankách, úverových zväzoch a niektorých online bankách, ako je Ally Bank a ING Direct. Väčšina komerčných bánk je príliš veľká na to, aby im ponúkla kvalitné služby zákazníkom, ale prečo zostávame v komerčných bankách?

Ste spokojní s vašou súčasnou bankou? Ak nie, potom čo vás motivuje, aby ste sa tam držali?

(Fotografický kredit: Omar Omar)